Dachverband

Erlensee

Casino Merkur-Spielothek

Im Rahmen einer kleinen Feier überreichten Klaus Heinen und Dirk Lamprecht am 11. Juli in Erlensee den Golden Jack für den Monat Februar an Mario Hoffmeister als Vertreter von Casino Merkur-Spielothek. Neben der Gestaltung war diesmal auch der Service entscheidend.

 
 


Der Einladung zu den Feierlichkeiten anlässlich der Verleihung waren unter anderen auch Michael Stang, Vorstand des Hessischen Münzautomaten-Verbands, mehrere Vertreter der Lokalpolitik sowie Geschäftspartner in das hochmoderne Entertainment Center direkt auf dem Autohof 24 an der A45 im Main-Kinzig-Kreis in Hessen gefolgt. Die etwa 25 km östlich von Frankfurt am Main gelegene Spielstätte ist eine Herausragende. Für Klaus Heinen, den Leiter der Spielstättenbewertungskommission, führte deshalb auch kein Weg an der Auszeichnung vorbei: "Diese Casino Merkur-Spielothek musste einfach mit dem Golden Jack ausgezeichnet werden, weil sie nicht nur alle Kriterien einer vorbildlichen Spielstätte erfüllt, sondern darüber hinaus Sinnbild für hervorragende und zeitgemäße Freizeitgestaltung ist." Besonders durch ihre herausragende Außen- wie Innengestaltung und den Spielemix sticht die nun ausgezeichnete Spielstätte aus den vielen hervorragenden Spielstätten in Deutschland heraus. Zusätzlich dazu wurde die Serviceleistung des vierzehnköpfigen Serviceteams unter der Leitung von Tilahun Sisay mit Extrapunkten belohnt.


Bestätigung für Konzept und Service

Zum Selbstverständnis der Casino Merkur-Spielothek gehört es die gesetzlichen Vorgaben, wie den Jugend- und Spielerschutz einzuhalten. "Bei der Auswahl der Spielgeräte folgen wir unserem Unternehmensmotto 'Spiele mit Verantwortung' und stellen für die Spielgäste einen Mix zusammen, der ohne Zweifel zu den interessantesten und abwechslungsreichsten in der Freizeitindustrie zählt", erläuterte Dieter Kuhlmann, Vorstandsmitglied der Gauselmann Gruppe für den Bereich Casino Merkur-Spielothek. Die Spielstätte in Erlensee bietet den Spielgästen mehrere Vision Slant Top Himmelsstürmer mit ihren schwebenden Monitoren und das Spiel Wer wird Millionär. Mit My Top Game können die Gäste zudem ihr Wunschspiel aus der Merkur Magie-Spielebibliothek aktivieren, auch wenn es sich nicht in einem bestimmten Spielepaktet befindet. Möglich wird dies durch das neue My Top Game-Terminal, über das der Code des Spiels abgefragt und dann an dem entsprechenden Gerät aktiviert werden kann. Das Unterhaltungsgerät Merkur Trendy Blue Motion rundet den Mix ab. "Die Auszeichnung mit dem Golden Jack unterstreicht wieder einmal, dass wir mit unserem Konzept richtig liegen. Aber noch wichtiger ist, dass unsere Mitarbeiter in Erlensee ein externes Lob erhalten, welches durch objektive Testkriterien der Vorbildlichen Spielstätte zustande gekommen ist", so Kuhlmann. Das unterstrich auch der AWI-Geschäftsführer Dirk Lamprecht: "Die Mitarbeiter in Erlensee arbeiten professionell, serviceorientiert und agieren mit der angemessenen Umsicht, wenn sie in Kontakt mit den Spielgästen treten. Ohne solche Mitarbeiter funktioniert kein Spielbetrieb in Deutschland. Sie sind das Aushängeschild eines jeden Unternehmens in der Deutschen Automatenwirtschaft und wir wollen sie mit dieser Auszeichnung ganz ausdrücklich loben und motivieren, ihren Job weiterhin so gut zu machen."


Einrichtung mit Wohlfühlfaktor

Die Inneneinrichtung der Casino Merkur-Spielothek in Erlensee trägt den Namen Emotion. Edle Materialien und passend aufeinander abgestimmte Farben betonen den Stil der Spielstätte. Das Innendesign hat die Leiterin der Abteilung Kreativ- und Designentwicklung bei Casino Merkur-Spielothek, Innenarchitektin Susanne Rasspe, gemeinsam mit ihrem Team entwickelt. Das Konzept kombiniert hochwertige Einrichtungselemente mit dreidimensionalen Effekten und stilvoller Beleuchtung. Dem Namen des Einrichtungskonzepts entsprechend wird vor allem die Gefühlsebene betont. In der Filiale in Erlensee kommen die Themen Slate-Wall, Acryl-Chest, Floral-Tatoo, 3D-Balls und Black-Mirror zum Einsatz. Bei 3D-Balls wird beispielsweise der Fokus auf die dreidimensionalen Effekte gelegt - unterschiedlich große 3D-Bälle lassen auf den Tapeten eine räumliche Tiefe entstehen. Zudem kommen helle und dunkle Lichtkonturen zum Einsatz und die Teppiche sind so gemustert, dass sie einen zusätzlichen 3D-Effekt erzeugen. Bei Black-Mirror dienen Kronleuchter als Eyecatcher, während bei Acryl-Chest die Perlentapeten für Aufmerksamkeit sorgen. Trotz der unterschiedlichen Ausbauthemen gehören aber auch zahlreiche Verbindungselemente zum Konzept. Insgesamt entsteht ein in sich schlüssiges Gesamtkonzept. Dieses beinhaltet einheitliche Teppichbodenmotive und Säulenverkleidungen ebenso wie die großzügig gestalteten Raumdecken.


(Quelle: games & business August 2013)