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Kundensupport

Gauselmann: Angebote rund um TR 5.0

Der Gauselmann Großhandel und der adp Merkur Service bereiten mit Hausmessen, Technik-Touren, individuellen Terminen und einer Hotline auf die TR-5.0-Umstellung vor.

Ab nächster Woche Montag, dem 28. Mai 2018, finden die Hausmessen des Gauselmann Großhandels statt. An 14 bundesweiten Terminen und noch bis zum 14. Juni stellt Gauselmann in Messeform seine Antworten auf TR 5.0 in beiden Versionen 1 und 2 vor. Zusätzlich zum Produktportfolio – bewährte Geräte, die einfach umgerüstet werden können, neue Geräten und Spielepakete – soll es auf den Frühjahrsmessen ein fundiertes Informationsangebot rund um TR 5.0 in Form von Fachvorträgen geben. Hier geht's zu den Terminen.

Auf den Technik-Veranstaltungen "Technik on Tour" und "Technik & Fun Tour" des adp Merkur Service werden die Kunden im Juni in allen Belangen des Gerätehandlings unter TR 5.0 geschult. Los geht's hier am 4. Juni auf Schloss Benkhausen, am 28. Juni endet der erste Durchgang der beiden Touren. "Technik on Tour" richtet sich in erster Linie an Techniker und geht auf die Änderungen in der Gerätehardware und -software, auf neue Geräteeinstellungen und auf die Handhabung des Fiskaldatensticks ein. Bei der "Technik & Fun Tour" für Spielstättenmitarbeiter stehen die Spieleänderungen und der Umgang mit der Spielerkarte unter TR 5.0 Version 2 im Fokus. Die Teilnahme an beiden Seminaren ist kostenfrei, die Teilnehmerzahl limitiert. Für die zweite Jahreshälfte sind adp zufolge bereits weitere Technik-Touren geplant.

Zudem haben alle Kunden die Möglichkeit, so die Spielemacher aus Espelkamp, individuelle Informationstermine in den Niederlassungen des Gauselmann Großhandels und von Schneider Automaten zu vereinbaren. Auch telefonisch können sich die Kunden in einer eigens eingerichteten TR-5.0-Hotline mit der Durchwahl 05741 273 5050 von adp-Mitarbeitern beraten lassen.

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