29.09.2023
GSP schult für Lotto Thüringen
Die Gesellschaft für Spielerschutz und Prävention (GSP) schult alle Leiterinnen und Leiter von Lotto-Annahmestellen der Thüringer Staatslotterie. Wie die GSP mitteilt, war der Schulungsstart für die ersten Spielerschutz- und Präventionsschulungen auf Basis des Sozialkonzepts der Thüringer Staatslotterie bereits Ende August 2023. Insgesamt sollen in den kommenden Monaten rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch die GSP weitergebildet werden. Lotto Thüringen ist nach Lotto-Toto Sachsen-Anhalt der GSP zufolge das zweite Mitglied des Deutschen Lotto- und Totoblocks, das im Schulungsbereich eng mit dem Schulungsanbieter kooperiert.
Speziell auf Lotto Thüringen zugeschnittenes Schulungskonzept
Das Schulungskonzept sei speziell auf die Aufgaben der Annahmestellenleiterinnen und -leiter der Thüringer Staatslotterie zugeschnitten, meldet die GSP mit Sitz in Bingen am Rhein. In Präsenzschulungen vermittelten Referenten der GSP unter anderem, wie sich frühzeitig problematisches oder pathologisches Spielverhalten bei Kundinnen und Kunden erkennen lässt. Auch die Gesprächsführung mit betroffenen Gästen und deren Angehörigen nehme breiten Raum ein. Die Schulungsinhalte orientierten sich dabei an den neuesten Erkenntnissen der Präventionsforschung und dem Sozialkonzept der Thüringer Staatslotterie.
Erfolgreicher Start der Zusammenarbeit von GSP und Lotto Thüringen
„Die neuen Schulungen helfen unseren Annahmestellenleiterinnen und -leitern dabei, ihr Wissen zum Jugend- und Spielerschutz noch einmal aufzufrischen und dieses anschließend gezielt in ihren Arbeitsalltag zu integrieren“, so Jochen Staschewski, Geschäftsführer von Lotto Thüringen. „Bei Lotto Thüringen wird Spielerschutz großgeschrieben!“, betont er weiter. Der Schutz der Spielerinnen und Spieler erstrecke sich von der Entwicklung neuer Produkte über die Berücksichtigung des Spielerschutzes bei der Bewerbung der Angebote bis hin zum Verkauf. „Lotto Thüringen schützt Spielerinnen und Spieler am Verkaufstresen in allen Annahmestellen.“
Timo Brunnengräber, Spielerschutzbeauftragter der Thüringer Staatslotterie, ergänzt: „Die GSP hat nicht nur ein fundiertes und überzeugendes Schulungskonzept ausgearbeitet, sondern dies auch in kürzester Zeit in die Praxis umgesetzt. Nach diesem erfolgreichen Start freuen wir uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit.“ Zum Vertriebsnetz der Thüringer Staatslotterie gehören rund 700 Lotto-Annahmestellen.
